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最近,全球最大的奢侈品电商放话了:计划未来只在手机上卖奢侈品。
“目前,我最大的目标是把整个集团转换成只经营手机的移动端。我们是一个在数字时代生存的全新奢侈品集团。” 本周,Yoox Net-A-Porter 集团的首席执行官 Federico Marchetti 在接受美联社采访时粗略表达了这个想法。
2015 年 9月,意大利时尚电商 Yoox 和 英国时尚电商 Net-a-Porter 宣布合并,成为了全球最大的奢侈品电商。合并以来,这个消费者遍布 180 个国家的奢侈品电商的生意还不错,根据其 5 月发布的第一季度财报显示,Yoox Net-A-Porter 销售额上升了 13.8%,达 4.46 亿欧元。
目前,集团的业务分为三块,Net-A-Porter 和售卖男士时尚的 Mr. Porter 负责销售当季产品,过季和打折的产品放在 The Outnet 和 Yoox 。第三块业务则是帮 Giorgio Armani 和 Jimmy Choo 这样奢侈品品牌设置和经营电商旗舰店。
Federico Marchetti 表示,预计到 2020 年,集团来自智能电话和平板电脑上收入会占到总收入的四分之三。目前,这个数字还未到 50% 。但关于集团要更多投入到移动端的计划,Federico Marchetti 并未做更详细的解释。
Federico Marchetti 也在逐步计划让集团投入新的技术来服务消费者。比如在美国汉普顿地区增加水上飞机以增发急件,并计划在迪拜、东京和米兰等关键市场增加“当日到货”服务。还计划在中东和中国市场有大动作。而 Yoox 则提供一些类似于“私人管家服务”的项目——在你收到货后,管家们会在外等候 15 分钟以便你试穿,如果你不喜欢或者不合身,商品可以当场退货。
就在 10 月 19 日, Yoox Net-A-Porter 还宣布在伦敦西部成立一个新科技中心。这个占地 7 万英尺的新办公室将会用来容纳集团的 600 名技术人员,占到集团计划增技术人员的 20%。据说,这个科技中心也将为 Yoox Net-A-Porter 的“改变”助力。
“我们在追逐全球化的脚步。相信我们的技术团队能在竞争激烈的科技环境中胜出,并能反映我们的价值,实现奢侈品电商的远景。” Feredico Marchetti 说。